Курьеры заработали на пандемии

В Петербурге в октябре 2021 г. резко выросла потребность в курьерах. По данным главы исследовательского центра SuperJob Натальи Головановой, в октябре количество вакансий выросло в 4,8 раз по сравнению с октябрем 2020 г.

Руководитель пресс-службы HeadHunter Мария Бузунова рассказала, что за октябрь и две недели  ноября работодатели города разместили более 2000 вакансий для курьеров, в октябре – ноябре 2020 г. их было 700 за два месяца.   

Бузунова подчеркивает, что в борьбе за кадры петербургские работодатели активно повышали зарплату. В 2019 г. средняя зарплата курьеров не превышала 36 000 руб., в 2020 г. она уже достигла 45 000 руб., а в начале 2021 г. – 50 000 руб. В октябре средний доход доставщика дошел до 75 000 руб. Это соответствует максимальной зарплате курьеров в 2019 г., говорит Бузунова. Сейчас максимальная зарплата курьеров в Петербурге – 120 000 руб., отмечает она.

По данным hh.ru, с начала года зарплата доставщиков выросла в 1,5 раза — с 50 000 до 75 000 руб. Она превысила среднюю зарплату в городе — 72 800 руб. По оценкам Смольного, средний доход горожан достигнет 75 200 руб. только к концу года.

Бузунова отмечает, что такой скачкообразный рост зарплат курьеров и повышенный спрос на новых работников связан не только с развитием рынка услуг, но и с введением антиковидных ограничений, включая осенний локдаун.

Пользователи Delivery Club из Петербурга за 30 октября – 7 ноября разместили на 20% заказов больше, чем 2–10 октября, сообщили «Ведомостям» в пресс-службе сервиса. Особый интерес петербуржцы проявили к заказам навынос. «К примеру, за 3–6 ноября количество самовывозов выросло на 128% по сравнению с месяцем ранее (6–9 октября)», – рассказали в компании. Пресс-служба онлайн-ритейлера «Самокат» сообщила, что во время прошедшего локдауна спрос на доставку в городе вырос на 16%, при этом клиенты сервиса за это время стали на 26% чаще оставлять чаевые курьерам онлайн.

В пресс-службе Delivery Club рассказали, что средний заработок их курьеров в Петербурге в октябре превысил 80 000 руб. Средний доход без чаевых  в первые выходные локдауна вырос на 20% по сравнению с последними выходными сентября. Это связано с общим ростом количества заказов и с введением дополнительных бонусов на этот период, говорят в компании.

«Накануне новых ограничений в Петербурге мы вновь видели рост количества заявок на сотрудничество с нами и рост активности уже подключенных к платформе курьеров: по опыту прошлых волн эпидемии они знают, что ограничения – хорошее время для заработка», – рассказали в Delivery.

Один из курьеров «Яндекс.Лавки» рассказал «Ведомостям», что за неделю локдауна в Петербурге он заработал около 20 000 руб.  В то же время на количестве доставленных им заказов из «Яндекс.Лавки», которая занимается преимущественно развозкой продуктов питания, а не готовых блюд, локдаун практически не отразился, говорит он. Чтобы заработать 100 000 руб. в месяц, курьеру нужно выполнять более 150 доставок в неделю или около 22 заказов в день. Количество ежедневных заказов может доходить и до сорока.

В то же время собеседник «Ведомостей» говорит, что зарабатывать на доставке стало труднее. Чтобы получить хорошую зарплату, нужно обслуживать не менее 150 заявок в неделю. По его словам, в 2020 г. курьеры получали 70 руб. за один заказ и 45 руб. за один пройденный км независимо от общего количества заказов. «Сейчас условно дается по 50 руб. за заказ, что почти на треть меньше. Но если закрывать более 150 заказов в неделю, то ко всем выполненным заказам прибавляется по 25 руб.», – говорит он.

После завершения локдауна потребность в курьерах не снизилась. Как рассказали «Ведомостям» в пресс-службе компании Dostavista, после 7 ноября у них спрос вырос на 30%. Причина – общий сезонный рост заказов на доставку и холодная погода. Пиковый период начнется с 20 декабря и продолжится до конца новогодних праздников, говорят в пресс-службе сервиса.

Доцент СЗИУ РАНХиГС, руководитель магистратуры «Стратегии и технологии HR-менеджмента» Тамара Гриненко полагает, что высоким спрос на услуги курьеров будет оставаться еще ближайшие год-полтора, пока не стабилизируется ситуация с пандемией и не вырастет общая активность населения. «То есть средняя зарплата курьеров в 80 000 останется еще в течение года», – считает она.

По мнению Гриненко, в дальнейшем зарплаты курьеров снизятся до 70 000–60 000 руб. Снижение зарплат на 20% вместе со снятием коронавирусных ограничений прогнозирует и консультант-практик в сфере HR и стратегирования Юлия Байер. По ее мнению, снижение ставок произойдет из-за реструктуризации рынка, так как сейчас курьерами работаю все те, кто остался без работы во время пандемии. Как только ситуация будет налаживаться, места курьеров снова займут студенты, говорит она.

Высокие зарплаты курьеров сейчас оправданы риском заражения COVID-19, говорит Байер. Как только ситуация с пандемией улучшится и риски заражения уменьшатся, ценность в доставке снизится.

Гриненко тоже считает, что часть курьеров, которые до пандемии работали по основной профессии, вернутся на свои прежние должности, так как сейчас на рынке наблюдается нехватка кадров в самых разных отраслях. «Даже если зарплата будет меньше, чем у курьеров, зато возможность работать по профессии компенсирует этот минус и рынок стабилизируется», – говорит Гриненко.