НЭО не получал жалоб на двойные оплаты за мусор

Бизнесмены опасаются, что из-за мусорной реформы им придется дважды оплачивать одни и те же услуги по вывозу отходов – одна квитанция может поступить от прежнего перевозчика, другая — от «Невского экологического оператора» (НЭО). Однако в НЭО «Ведомостям» сообщили, что пока не получали жалоб от предпринимателей по поводу двойных начислений.

«История с двойными начислениями вообще не должна нас касаться. Если кто-то другой попросит у потребителей плату за январь, это будет незаконно», – заявили в НЭО.

В компании подчеркнули, что раньше бизнес мог заключать договоры с любыми перевозчиками на любых условиях. Но с 1 января 2022г. НЭО вступил в официальные отношения с юрлицами и теперь договоры нужно заключать только с ним. Двойных договоров быть не должно — они незаконны.

Кроме того, с 1 января юрлица обязаны сами закупать для накопления ТБО мусорные контейнеры, отметили в НЭО. Это связано с тем, что плата за вывоз мусора перешла из разряда жилищной услуги в коммунальную. В компании ссылаются на требование федерального законодательства. Как рассказала журналистам генеральный директор НЭО Екатерина Горшкова, только 1% от необходимой валовой выручки регионального оператора может быть направлен на покупку контейнеров. Те контейнеры, что предоставляют перевозчики, направлены на обеспечение жилого фонда и бюджетной сферы.

В то же время у бизнеса остается множество претензий к новому мусорному оператору. С начала года НЭО затягивает заключение договоров, утверждают гендиректор исполнительной дирекции Союза промышленников и предпринимателей Санкт-Петерурга Михаил Лобин и гендиректор компании «Индивидуальный туристический сервис» Виктория Шамликашвили. Шамликашвили уверена, что региональный оператор мог заранее подготовиться к старту мусорной реформы: о ее начале в Петербурге было известно три года назад.

Как пояснила «Ведомостям» соруководитель экологического движения «Раздельный сбор» Анна Гаркуша, сейчас подрядчики НЭО вывозят мусор в любом случае, даже при отсутствии заключенного договора, но таким образом клиенты вынуждены соглашаться на условия, выставленные постфактум. «По закону потребитель должен написать региональному оператору, согласен он на условия вывоза или нет, – говорит Гаркуша. – Но если отходы вывезли без договора, то он заключается сразу на условиях регоператора. На 1 января 2022 г. у НЭО не были заключены договоры с юрлицами Петербурга. Они имели право на претензионный период, а их этого лишили». В НЭО «Ведомостям» подтвердили, что если юрлица подали заявление, но по какой-то причине с ними еще не заключен договор, то за вывоз мусора предприниматели будут расплачиваться на условиях регоператора. Но когда договор для юрлиц будет готов, к нему можно будет приложить  протокол разногласий.

«Договоры можно было заключать только после утверждения тарифов на вывоз мусора в городе, а их утвердили лишь 6 декабря 2021 г., – объясняет задержку Горшкова. – После установления тарифов у нас было очень мало времени, чтобы провести договорную кампанию». Горшкова также пообещала «отдельно разбираться» с подрядчиками, которые берут плату за вывоз мусора напрямую, а не через НЭО.

У бизнеса есть еще одна претензия к НЭО: несвоевременный вывоза мусора операторами. Руководитель направления по работе с госорганами Х5 макрорегион «Северо-Запад» Ольга Волкова рассказала, что в компанию уже приходили с проверками инспекторы и предъявляли претензии за переполненные мусорные площадки. Хотя виновником ситуации был НЭО.

По соглашению между городским комитетом по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности и НЭО допускается нарушение графика вывоза ТКО не более чем 20 раз, после этого за каждую задержку на регионального оператора накладывается штраф в 50 000 руб., сообщил председатель комитета Александр Герман. «После того, как мы получим объяснения, мы дадим квалификацию этим событиям и, если они будут подтверждены, будут применены штрафные санкции», – заверил чиновник.

Вице-губернатор Петербурга Валерий Пикалев не согласен с тем, что НЭО не справляется со своими задачами на первом этапе мусорной реформы: «Сейчас в СМИ ситуация описывается как мусорный коллапс, в некоторых изданиях звучат формулировки, что весь город завален мусором, а НЭО провалил мусорную реформу. На мой взгляд, это не соответствует действительности».

По мнению Пикалева, 2–4 января в 14 районах города ситуация была нормальной за исключением отдельных жалоб. Но в Невском, Калининском, Приморском и Выборгском районах остаются сложности с вывозом отходов до сих пор, признает он. По его словам, к концу месяца ситуация с мусором стабилизируется во всем городе.