«Тысячи заявок»: петербуржцы понесли деньги обратно в банки

После новостей о начале специальной военной операции в Украине и ставшего беспрецедентным падения рубля клиенты российских банков начали массово снимать наличные в банкоматах. Петербург не стал исключением. Уже к полудню 24 февраля горожане начали писать жалобы в соцсетях на нехватку наличных. Но после повышения ключевой ставки ЦБ 28 февраля до 20% и последовавшего роста процентов по депозитам, горожане вновь вернулись в банки – открывать вклады, рассказали «Ведомостям» в кредитных учреждениях.

На фоне общей паники на финансовых рынках банки не стали устанавливать ограничения на выдачу наличных рублей и валюты, но им пришлось усилить доставку наличных в банкоматы. «Наша служба инкассации работает в усиленном режиме. Лимитов нет, все клиенты всегда могут снять деньги с учетом их наличия», — рассказала дивизиональный руководитель по маркетингу и коммуникациям «Альфа-банка» в СЗФО Лада Шаманина.

В пресс-центр Северо-Западного банка ПАО «Сбербанк» сообщили, что количество клиентов в офисах тоже выросло и банку пришлось менять график работы. «Для обеспечения удобства обслуживания клиентов 26 февраля (суббота) и 27 февраля (воскресенье) отделения Сбербанка в Петербурге и Ленобласти работали в режиме будних дней», — сообщили в пресс-службе.

Представитель банка «Фридом финанс» рассказал, что из-за  увеличения спроса на наличные ЦБ нарастил их выдачу банкам, что также помогает справляться с возросшей нагрузкой. «При этом Банк России сообщает, что объем готовых к загрузке банкнот более чем достаточен», — добавил он.

Аналитик «Финама» Игорь Додонов напомнил, что власти уже приняли ряд мер для стабилизации валютного рынка. 28 февраля президент страны подписал указ, которым обязал экспортеров продавать 80% валютной выручки. Мера призвана в том числе поддержать курс рубля. Также Центробанк поднял ключевую ставку сразу с 9,5% до 20%.

Додонов ожидает, что это повысит устойчивость рублевого сегмента банковской системы. «Данные меры должны будут увеличить склонность населения и юрлиц к  сбережениям, снизить панический спрос на валюту. Хотя это и приведет к определенному росту стоимости кредитов и снижению их доступности для граждан и компаний», — говорит он.

Эксперт подчеркивает, что после повышения ключевой ставки ЦБ многие банки уже значительно повысили депозитные ставки, а другие планируют сделать это в ближайшее время. Совкомбанк с 28 февраля 2022 г. повысил ставку по вкладу «Оптимальный» сроком на 3 месяца до 23% годовых. Сбербанк нарастил ставку до 18% на рублевые депозиты, «Альфа-банк» — до 20%. ВТБ тоже поднял процент по депозитам и накопительным счетам в рублях до 18% годовых.

В пресс-службе «Альфа-банка» рассказали, что повышение ставок по вкладам моментально отразилось на спросе. «Сразу после того, как мы рассказали о вкладах по 20% годовых, пошли тысячи и тысячи заявок — каждую минуту», — говорят в организации.

Додонов рассчитывает, что меры ЦБ в итоге позволят остановить тенденцию оттока вкладов из банков. Тем не менее, по его словам, в ближайшие дни, скорее всего, останутся сложными и многое будет зависеть от новостного фона и дальнейшей динамики валютного рынка. «В целом же я полагаю, что, несмотря на все трудности, а Банка России достаточно ресурсов и инструментов, чтобы сохранить устойчивость банковского сектора страны и защитить средства вкладчиков», — говорит эксперт.