Операторы фиксируют рост требований к качеству связи

Российский телеком-рынок в 2026 г. работает в условиях высокой турбулентности: меняется регуляторная политика, ужесточаются требования к оборудованию и безопасности, растет нагрузка на инфраструктуру. Однако несмотря на турбулентность, сектор телекома остается наиболее устойчивым сегментом экономики, а требования к его надежности и качеству только растут. К такому выводу пришли участники конференции «Телеком Северо-Запада – 2026: устойчивость, безопасность, инновации», организованной изданием «Ведомости Северо-Запад» 23 апреля.

Кибербезопасность – главный тренд

По данным RED Security (дочерняя компания МТС), в 2025 г. в Северо-Западном федеральном округе отразили около 7500 кибератак – это в 2,2 раза больше, чем в 2024 г. При этом лидером по числу DDoS-атак стал Санкт-Петербург. Поэтому ключевой запрос бизнеса сегодня – это кибербезопасность, отметил директор филиала МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Александр Соловенчук.

При этом кибератаки смещают фокус на новые отрасли, отметил генеральный директор «Комфортел» Дмитрий Петров. Он пояснил, что раньше хакерские атаки были направлены преимущественно на банки, компании финтеха или СМИ. Но после 2022 г. выбор взломщиков стал более хаотичным и неочевидным. Например, кибератакам подвергались даже фармкомпании, рассказал Петров. По его словам, это может быть связано с тем, что после пандемии коронавируса многие компании сохранили удаленный формат работы.

По мнению Петрова, ключевая сложность заключается в том, что многие директора компаний начали относиться к киберугрозам серьезнее, но заранее готовиться к ним не начали. «Даже, казалось бы, опытные люди не готовятся полноценно к кибератакам. Но когда значительная часть ИТ-инфраструктуры выходит из строя – это приводит к остановке бизнес процессов и работы компании с десятками миллиардов оборота в год», – подчеркнул Петров.

Как добавил Соловенчук, еще одна трудность заключается в том, что методики и подходы к кибератакам постоянно меняются. Поэтому вопросы кибербезопасности актуальны не только сегодня, но и в ближайшей перспективе «Решив проблему здесь и сейчас, руководство компаний должно объективно понимать, что через год или раньше атака может повториться. Поэтому обновление системы безопасности в сегодняшних реалиях – это аксиома», – отметил Соловенчук.

Кроме того, законодательство в части информационной безопасности непрерывно дополняется, добавила директор департамента по развитию корпоративного бизнеса региона Северо-Запад компании «МегаФон» Юлия Сябитова. Она напомнила, что с 1 марта 2026 г. вступил в силу приказ ФСТЭК №117, который существенно расширяет требования к обеспечению безопасности не только государственных информационных систем, но и всех иных ИС, которые применяются в госучреждениях.

Внедрение искусственного интеллекта

Эксперты сходятся во мнении, что тема искусственного интеллекта перестала быть лишь трендом и стала реальностью. По словам Соловенчука, многие пользователи смартфонов уже на постоянной основе пользуются нейросетями в обыденной жизни. Поэтому для компаний становится логичным шагом внедрение в работу ИИ, уверен спикер.

«Три-четыре года назад искусственный интеллект был просто модной темой, никто не понимал, что это такое. Но сегодня для внедрения ИИ в работу бизнеса самое подходящее время, особенно с учетом дефицита кадров на рынке труда. При этом сегодня развивается множество массовых продуктов, которые на самом деле работают на базе ИИ. Это не экспериментальные, а зрелые и востребованные на рынке технологии», – считает он.

С этим мнением согласен Петров. По его словам, для компаний из сегмента телекома внедрение искусственного интеллекта играет большую роль. Он отметил, что с помощью ИИ операторы связи могут обрабатывать пользовательский трафик. Это позволяет значительно обогащать существующие информационные базы, повышая точность систем рекомендаций, скоринга и оценки клиентов. Как отметил спикер, именно на базе Big Data с применением ИИ операторы могут формировать востребованные технологические продукты для страховых организаций, банков и других финансовых институтов.

«Мне кажется, искусственный интеллект – это сфера, где у операторов есть преимущество. Он позволяет значительно обогащать информационные базы и формировать более точные предложения, системы рекомендаций, скрининга, оценки», – пояснил Петров.

При этом, как считает генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков, искусственный интеллект еще не достиг плато или спада в развитии, в ближайшие несколько лет он продолжит расти. На сегодняшний день ИИ остается лишь полезным инструментом, а не заменой человека, уверен он. 

Импортозамещение

В последние годы импортозамещение остается ключевой задачей, стоящей перед российскими предприятиями, в том числе компаниями телекома. Ко многим предприятиям предъявляются требования по замещению базовых станций на отечественное оборудование, однако на текущий момент это экономически нецелесообразно, считает Кусков.

«Требовать от операторов убирать базовые станции, замещать их новыми, совершенно бессмысленно. Операторы закупались станциями ушедших игроков и устанавливали их в 2023-2024 гг., поэтому они смогут качественно работать до 2030-2032 гг.», – считает Кусков.

По мнению Петрова, сложившаяся ситуация приводит к тому, что спрос на отечественную продукцию преимущественно формируется благодаря законодательным требованиям и нормативным актам. «Есть направления, где российские компании научились делать хорошие продукты. Но по цене они неконкурентоспособны и, как правило, спрос на них обусловлен нормативной базой», – пояснил спикер.

По словам Петрова, импортозамещение не должно рассматриваться как самоцель. Основной ориентир для российских производителей – это создание конкурентоспособного продукта, нацеленного на глобальные рынки. Как добавил Соловенчук, отечественные компании сегодня находятся в начале пути и пока уступают мировым лидерам. Однако, считает спикер, предприятиям необходимо последовательно наращивать собственные компетенции, чтобы воспользоваться сегодняшним окном возможностей.

При этом текущие экономические и технологические вызовы сделали российских операторов связи более конкурентоспособными на фоне ИТ-компаний, отмечают эксперты. Например, одним из ключевых преимуществ становятся облачные сервисы, считает Петров. По его словам, операторы должны обладать компетенциями в этой сфере, поскольку создание облачных сервисов неразрывно связано с работой сети.

Как добавил директор по продажам АО «РСВО» («Российские сети вещания и оповещения») Антон Лебедев, облачные сервисы не могут существовать без физической инфраструктуры, которую ИТ-компании предоставить не могут. «Облака» не работают без базовых станций и металлоконструкций. Компании готовы инвестировать в создание и регулярное развитие такой инфраструктуры, подчеркнул Лебедев.

Спрос на частные сети

Рост требований корпоративных пользователей к качеству и устойчивости сетей также становится одним из трендов в сегменте телекома, отметила Сябитова. «Если у предприятий стоит задача по повышению эффективности и цифровизации, то строить собственную телекоммуникационную инфраструктуру становится нецелесообразным. В этом случае заказчики обращаются к операторам связи, и уже на базе сетевой инфраструктуры телеком-операторов разворачиваются частные LTE-сети, консолидируя различные разрозненные производственные процессы в единое цифровое пространство», – отметила Сябитова.

По ее словам, в число жестких требований от заказчика сегодня входят три обязательных: сетевая инфраструктура, информационная безопасность и комплексность услуг с обеспечением гарантированного SLA. Одним из ответов на этот запрос является создание частных мобильных сетей с высокой скоростью передачи данных (pLTE), добавила Сябитова. По данным МегаФона, чаще всего такие решения требуются компаниям из горнодобывающей отрасли, металлургии, промышленности, логистики и энергетики. То есть там, где производственные процессы требуют высокой скорости передачи данных в том числе, и удаленных локациях, пояснила спикер.

Приватные сети выстраиваются в первую очередь для нужд профессиональной транкинговой связи, систем видеонаблюдения и видеоаналитики, сбора данных с датчиков и устройств, систем диспетчеризации и контроля транспорта. «Главный стоп-фактор в развитии частных сетей – высокие входные инвестиции, но применяются варианты и с сервисной моделью, что делает решения экономически более выгодными», – подчеркнула Сябитова.

Инфраструктура для оповещения

Важным элементом инфраструктуры связи сегодня является система проводного вещания и оповещения населения городов, отметил Лебедев. Эта инфраструктура включает в себя металлоконструкции, установленные на кровлях зданий, станционные сооружения, сети проводного радиовещания и оконечные устройства.

В Санкт-Петербурге силами АО «РСВО» были реализованы проекты по интеграции домофонных устройств в сеть проводного радиовещания, итогом которых является создание дополнительных каналов доведения сигналов оповещения до населения. Лебедев добавил, что на текущий момент проект приостановлен, его реализация продолжится по мере поступления прямых запросов на услугу.

В 2026 году также фиксируется рост запросов на проектирование и строительство систем оповещения всех уровней. По словам Лебедева, спрос на организацию систем оповещения наблюдается не только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, но и в других регионах России.

Будущее рынка

По мнению экспертов, несмотря на сложную макроэкономическую и геополитическую ситуацию, отрасль телекома в России продолжит развиваться. Ключевым драйвером изменений выступает трансформация запросов клиентов, считает Соловенчук.

«Операторы должны не только обеспечить доставку сигнала из точки “А” в точку “Б”, но и дать рынку то, чего вчера еще не было. Для бизнес-клиентов это, зачастую, вопрос выживания с учетом текущих потребительских и финансовых условий, а также ключевой ставки ЦБ. Поэтому решения, которые предлагают операторы, помогают не просто развивать бизнес, а оставатьсяим»,– отметил Соловенчук.

Как отметил Петров, одним из главных трендов ближайших лет также станет консолидация рынка.  Ужесточение государственного регулирования, рост стоимости лицензий и повышение требований к инфраструктуре сделают ведение бизнеса для небольших операторов экономически нецелесообразным. В результате этот сегмент будет постепенно поглощаться более крупными игроками, считает Петров.

Критически важным направлением в ближайшей перспективе остается кибербезопасность, добавил Соловенчук.  Рост числа хакерских атак и мошеннических схем требует от операторов постоянного совершенствования средств защиты. Вторым направлением для операторов станет развитие сервисов на базе ИИ, который становится инструментом повышения эффективности бизнеса и клиентского опыта, отметил он.