Компания «Ростелеком» на основе аналитики данных представила цифровой портрет мужчины-пользователя из Санкт-Петербурга: он лоялен к услугам и потребляет более 354 гигабайт трафика в месяц.

Проживающий в Выборгском, Невском или Приморском районе среднестатистический абонент от 30 до 50 лет выбирает интернет со скоростью 200–300 Мбит/с. Однако 9% пользователей предпочитают тарифный план с игровыми функциями от 500 до 800 Мбит/с.

Пользователь мужского пола из Петербурга потребляет трафик больше — 354 гигабайта в месяц, что эквивалентно 180 фильмам до 2,5 часов с разрешением Full HD. При этом 40% пользователей подключены к видеосервису Wink, их доля за год выросла на 10 п.п.

Мужчины выбирают тарифный план, руководствуясь его техническими характеристиками. Также на 10-15% за последнее время увеличилась доля пользователей, которые приобретают оборудование в собственность.

«95% наших абонентов-мужчин выбирают электронные счета и получают квитанции на оплату в форме СМС, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Это удобно и экономит время», — рассказал начальник отдела клиентского опыта и обслуживания МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком» Сергей Авдеев.

--