Мессенджеры и соцсети нарастили потребление мобильного трафика в Петербурге

Расходование трафика мобильного Интернета в Санкт-Петербурге и Ленинградской области у ключевых операторов сотовой связи выросло в 2024 г. по сравнению с 2023 г. на 13-25%. Такими данными в ответ на запрос издания «Ведомости Северо-Запад» поделились операторы МТС, «Билайн» (ПАО «Вымпелком») и Т2 (бывший Теле 2). Точный объем потребленного трафика участники рынка не раскрыли.

Мессенджеры и видеохостинги – в топе

Представитель «Билайна» объяснил, что тренд на увеличение потребления мобильного интернет-трафика связан в том числе с растущей популярностью мессенджеров. По данным оператора, в прошлом году через такие приложения было передано в 39 раз трафика больше, чем шесть лет назад.

«Что касается популярных приложений, то, по обезличенным данным, мы видим, что в 2024 г. году наши клиенты в Петербурге и Ленобласти чаще всего заходили в социальные сети, пользовались видеосервисами и заказывали товары на маркетплейсах», – прокомментировали в компании.

При этом самыми востребованными приложениями в Петербурге и Ленобласти, по данным Т2, стали сервисы «Яндекс» (используют 90% пользователей), следом идет «ВКонтакте» – 85%, WhatsApp* (принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в РФ) – более 80% и Telegram – 75%. Позиция последнего мессенджера укрепилась в 2024 г. на 15%. При этом популярность Viber, наоборот, сократилась почти в 2 раза. В декабре 2024 г. Роскомнадзор заблокировал доступ к этому мессенджеру в связи с нарушениями российского законодательства.

Что касается YouTube, то, по данным Т2, доля пользователей за 2024 г. не снизилась. Это связано с тем, что на протяжении прошлого года видеохостинг стал недоступен на сетях фиксированной интернет-связи, но работал у мобильных операторов. Однако в декабре пользователи начали жаловаться на замедление его работы и у сотовых операторов.

«Ограничение иностранных сервисов повлияло на рост популярности отечественных цифровых площадок: Дзен и Rutube стали использовать более 50% пользователей, их популярность выросла более чем в 6 раз», – прокомментировали в Т2.

Звонки и СМС-сообщения теряют популярность

При увеличивающейся доле мобильного Интернета операторы фиксируют снижение популярности обычных звонков по телефону. Директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Александр Соловенчук уточнил, что оператор зафиксировал снижение голосовых вызовов в Петербурге и Ленобласти в 2024 г. на 5% к уровню 2023 г. В Т2 зафиксировали снижение на 3%. Представитель «Билайна» добавил, что в в целом за последние три года использование исходящих минут среди жителей двух субъектов сократилось на 38%.

«В прошлом году доля цифровых звонков выросла в 1,5 раза и достигла 60% от всех вызовов в Петербурге и Ленобласти. Так, каждый второй звонок, совершаемый в регионе, происходил через сеть 4G», – рассказал Соловенчук.

Что касается СМС-сообщений, то операторы показали в 2024 г. разноплановую динамику. Так, представитель Т2 сообщил о снижении отправки СМС-сообщений на 15% к уровню 2023 г., а в 2023 г. этот показатель в годовом выражении снизился на 18%. Представитель МТС также сообщил о снижении интереса клиентов к такому формату общения, но точные данные не предоставил. В «Билайн» уточнили, что в 2024 г. абоненты, напротив, отправили на 18% больше СМС-сообщений.

Генеральный директор «Комфортел» Дмитрий Петров отмечает, что развитие мессенджеров, видеохостингов и соцсетей, которые все больше проникают в повседневную жизнь людей, продолжают повышать спрос на мобильный интернет-трафик и снижать интерес к традиционному виду общения. В результате операторы фиксируют постепенный отказ от голосовых звонков и СМС-сообщений. «При этом увеличение потребления интернет-трафика связано и с видео-, и аудиоконтентом, так как нагрузки на использование таких сервисов еще 10 лет назад не было», – прокомментировал он.

Петров считает, что еще одним трендом прошлого года стал отток части абонентов с домашнего Интернета на мобильный из-за замедления одного из самых популярных сервисов – YouTube. «Часть абонентов начала смотреть его на мобильных сетях, так как там он долгое время не деградировал. Этот фактор вызвал временный перекос трафика и на общей тенденции хоть и отразился, но несущественно», – резюмировал он.

*принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в Российской Федерации