Жители Северо-Запада на фоне ограничений связи стали чаще подключать домашний интернет
Однако роста спроса на домашнюю телефонию эксперты и участники рынка не фиксируют
Спрос на домашний интернет в СЗФО в 2025 г. вырос на 15–25% в годовом выражении. Это соответствует дополнительным 50 000 – 100 000 новых подключений. Такие данные изданию «Ведомости Северо-Запад» привела директор практики «Цифровая трансформация» компании Strategy Partners Светлана Архипкина, ссылаясь на предварительные оценки аналитиков компании за 2025 г. По ее данным, рост спроса произошел в тех регионах, которые более всего затронули ограничения мобильного интернета. Однако опрошенные изданием эксперты и участник рынка называют рост спроса кратковременным.
«Существенного долгосрочного роста числа подключений не ожидается», – отметила Архипкина.
Старший менеджер практики бизнес-консультирования «Технологии Доверия» Екатерина Литвинова подтвердила всплеск спроса на подключение домашнего интернета в регионах СЗФО в 2025 г. По ее мнению, он стал единственным приемлемым решением для потребителей в условиях ограничения мобильной связи.
«В Санкт-Петербурге и Ленинградской области количество заявок на подключение домашнего интернета летом 2025 г. (июнь-июль) увеличилось на 20% в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года. Операторы фиксированного интернета в Ленинградской и Псковской областях охарактеризовали спрос как «ажиотажный», – прокомментировала она.
В пресс-службе «Ростелекома» изданию рассказали, что на Северо-Западе отмечается устойчивый рост абонентской базы домашнего интернета. При этом в компании не привели абсолютные данные.
Генеральный директор «Комфортел» Дмитрий Петров отметил, что всплеск новых подключений в сегменте волоконно-оптического доступа в интернет заметнее всего оказался в объектах индивидуального жилищного строительства и СНТ. «В многоквартирных домах картина не настолько ярко выражена. Если в ИЖС рост новых подключений кратный у всех, то в многоквартирных домах это плюс 10-15%», – добавил он.
В то же время, несмотря на различные проблемы со связью, жители регионов Северо-Запада не спешат активно переходить на домашнюю телефонию. Опрошенные изданием эксперты и участники рынка отмечают, что в ряде регионов СЗФО в 2024–2025 гг. действительно наблюдался краткосрочный рост спроса на стационарные телефоны из-за ограничений мобильного интернета. Однако в целом по стране стационарная телефония продолжает сокращаться, оставаясь востребованной, в основном, у старшего поколения и госучреждений.
Литвинова обратила внимание, что отключения мобильного интернета в 2025 г. не создали замещающего спроса на стационарные телефоны. Домашний (фиксированный) интернет продолжает стабильно работать, также как и IP-телефония, поэтому стационарные телефоны в классическом понимании (аналоговые PSTN-линии) остались наименее привлекательным вариантом, так как они не решали проблему отсутствия интернета, на которую жаловались потребители, говорит она.
Петров тоже говорит, что резкого роста на услуги установки стационарных телефонов в регионах СЗФО не наблюдается. «Взрывного роста спроса на услуги проводной телефонной связи в этом году мы не отметили, его сложно выделить в общих показателях», – сказал он.
Между тем в «Ростелекоме» по итогам 2025 г. отмечают позитивные изменения. «Если говорить о стационарной телефонии, то мы фиксируем замедление числа отказов от услуги и рост заявок на подключение в условиях временных ограничений работы мобильной связи», – отметили в компании, но не привели конкретной динамики.
Стоит отметить, что несмотря на ограничения мобильного интернета, сотовые операторы продолжают фиксировать рост потребления трафика – как голосового, так и мобильного. «Голосовой трафик растет. Мы видим ограничения на стороне мессенджеров, понятно, что люди переходят на звонки. Это становится для нас вызовом, потому что это объем трафика, который нам придется еще обслужить», – рассказал директор макрорегиона «Северо-Запад» T2 Сергей Тимошин. При этом он добавил, что о полном замещении интернет-трафика голосовым речи не идет. По его словам, трафик мобильного интернета все равно показывает рост несмотря на все блокировки.