Доставка в Петербурге из-за кадрового дефицита подорожала на четверть

Рынок доставки и такси в Санкт-Петербурге столкнулся с кадровым кризисом после введения запрета на работу для иностранцев по патентам. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов рассказал «Деловому Петербургу», что стандартная доставка продуктов и готовой еды в городе в среднем подорожала на 25%, а срочная – более чем на 40%.

Кадровый дефицит уже отразился на структуре рынка. Доля продуктов питания в общей онлайн-торговле Петербурга, по информации АКИТ, с начала года снизилась на 3,8%, до 24%. В ассоциации прогнозируют дальнейшее снижение показателей до конца года. В период праздничного спроса сервисы не смогут полностью удовлетворить запросы горожан из-за операционных сложностей.

Эксперты подтверждают, что бизнес вынужден менять модель работы. Ведущий аналитик направления логистики Data Insight Сергей Семко отмечает, что часть сервисов была вынуждена пересматривать зоны покрытия и временные слоты доставки. Он предупредил, что в пиковые периоды, например в праздничные дни, потребители столкнутся с увеличенными сроками ожидания.

В «Яндексе» подтверждают тренд: доступность доставки падает, а стоимость растет. Компании активно ищут новых курьеров, оптимизируют логистику и делают ставку на альтернативные форматы – самовывоз, постаматы и дарксторы.