Любовь Гупал-Алипова: «Корпоративные продажи – одно из наших стратегических направлений»

Представлять малый бизнес на ПМЭФ, имея за плечами почти два десятилетия работы в системообразующей корпорации, – нестандартный кейс. Любовь Гупал-Алипова, креативный директор, собственник компании МоМо for home, Мода Москвы, прошла путь от юриста до руководителя проектов, а затем запустила собственный бренд в сегменте премиального домашнего текстиля. В интервью изданию «Ведомости Северо-Запад» эксперт рассказывает, как корпоративный опыт помогает выстраивать стратегию МСБ (малый и средний бизнес), почему сегодня рынок выбирает русскую эстетику и как участие в ПМЭФ переросло в планы на подписание соглашений в 2027 г.

– С вашей точки зрения, МСБ в России сегодня работать и развиваться стало легче? Насколько активна поддержка со стороны государства и чего не хватает?

– Развитие бизнеса всегда определяется тремя вещами: направлением, командой и самим руководителем. Потому что бизнес должен быть интересен в первую очередь тому, кто им управляет. Если ты сам активно включен в процессы, он будет развиваться – даже когда в экономике происходят взлеты и падения. Безусловно, общая макроэкономическая ситуация оказывает влияние на любой бизнес и МСБ – не исключение. Но есть закономерность: чем сложнее обстановка, тем больше преимуществ получают те, кто сохраняет внутреннюю мотивацию. Когда часть предпринимателей уходит с дистанции, а ты продолжаешь идти – это и есть главное отличие. Для этого нужна психологическая и эмоциональная устойчивость, то, что сейчас называют эмоциональным интеллектом. Я убеждена, что работать нужно так, чтобы быть максимально вовлеченным в свое дело –  это основа.

Что касается господдержки, здесь тоже есть конкретика. Например, московские предприниматели активно участвуют в городских программах. Мы, в свою очередь, благодаря сотрудничеству с Росконгрессом и их проектом «Душа России» в этом году представлены на Петербургском международном  экономическом форуме. В прошлом году мы участвовали в проекте «Знай наших» от Агентства стратегических инициатив. И я вижу: если занимать такую проактивную позицию, бизнес получает реальные возможности для роста.

Кроме того, в России действительно можно получить льготы и другую поддержку от государства. Мы, например, участвуем в конкурсе правительства Москвы по украшению витрин. Это хороший пример, когда ты проявляешь креативную составляющую, а город, в свою очередь, эту инициативу поддерживает. В целом, в поддержке МСБ важна предсказуемость и системность в долгосрочных мерах. Но в целом механизмы работают, и главное – ими пользоваться.

– Перейдем к вашему карьерному треку. Вы несколько раз меняли вектор карьеры: начинали с буровых установок, работая в крупной корпорации, а затем создали собственный бренд и Модный дом. Был ли у вас стратегический план или каждый раз это был прыжок в неизвестность?

– Действительно, на старте моя профессиональная жизнь была абсолютно далека от креативных индустрий и малого предпринимательства. Я долгое время работала в структурах «Газпрома», занималась финансами и экономикой. Прошла путь, как говорится, от слесаря до директора завода. Только в моем случае от простого юриста до руководителя проектных работ. Мы занимались бурением на шельфе в Арктике, и «Газпром флот» на тот момент был единственным подрядчиком в этой сфере. Я пришла туда сразу после университета, параллельно училась, закончила финансовую академию, прошла через тендерные и финансовые направления, а затем выросла до проектной работы. Для молодого специалиста это был колоссальный опыт – оказаться внутри большой корпорации, набираться компетенций, расти вместе с проектами.

Но спустя 18 лет я столкнулась с профессиональным выгоранием. В корпоративной среде ты отдаешься работе полностью, значительная часть жизни проходит на переговорах и в переговорных. В какой-то момент я осознала, что хочу попробовать другое.

К тому времени я уже присматривалась к малому бизнесу – смотрела на окружение, которое развивало свое дело. И в 2019-2022 гг. решила войти в эту среду. Первый шаг был скорее интуитивным: я приобрела долю в ателье, без четкой стратегии и долгосрочных расчетов. Но сегодня я понимаю, что это решение оказалось стратегически верным. То есть это был  прыжок, как показывает практика, он пришелся в нужную точку.

– В пандемию многие сворачивали бизнес, а вы, наоборот, запустили новое направление – домашний текстиль. Почему Вы приняли такое решение?

– Я пришла в малый бизнес еще до пандемии. Но когда начались ограничения, стало очевидно: индивидуальный пошив теряет актуальность. Все оказались дома, и спрос сместился в сторону сервисов и обустройства пространства. Мы осознали главное: дом перестал быть просто местом для сна – он превратился в пространство для жизни. И это оказалось нашей точкой роста.

Мы решили делать домашние сеты, приобрели оборудование для вышивки, и идея сразу получила отклик. Я открыла первый магазин в Москве, начала тестировать продукт в рознице. Увидела, что спрос есть, и дело начало набирать обороты. Кстати, позже на рынке появилось много компаний, которые пошли по тому же пути. А это  значит, что мы верно определили направление.

– ДНК вашего бренда связана с популяризацией русского стиля. Кто ваша основная аудитория?

– Наша целевая аудитория – это женщины старше 30 лет, которые ценят красивую сервировку и домашний уют. Это люди, готовые вкладывать время и силы в оформление пространства, потому что создать атмосферу в доме – это труд и внимание к деталям. У нас много индивидуальных заказов: мы прорабатываем каждое изделие под конкретный интерьер, мероприятие и состав гостей. Работаем с разными форматами и размерами. Например, делали семиметровые скатерти с десятками и даже сотнями вышивок. Это сложная, но очень интересная задача. В числе наших клиентов была, в частности,  Ксения Собчак.

Кроме того, я являюсь коллекционером народных костюмов XIX века. Именно оттуда мы черпаем вдохновение для русского стиля. Вышивка на народном костюме – это не просто орнамент, а целая история: от язычества до православия, через традиции и верования. Мы берем аутентичные мотивы из моей коллекции и перерабатываем их в более современном, актуальном исполнении.

Также отмечу, что советская история является неотъемлемой частью нашей страны. Конечно, у молодежи свои ориентиры, но люди старше 30–40 лет родились еще в Советском Союзе. И для них советские игрушки, скатерти с бахромой, как у бабушки, – это часть личной идентичности. 

Новый год с флажками, елочка, советские открытки – все это находит эмоциональный отклик. Мы используем эти мотивы в своей продукции, потому что они близки широкой аудитории. Я как коллекционер отношусь к этой эстетике с большим уважением, и вижу, что она созвучна многим поколениям. Мы тоже последовали этому тренду. Советские флажки, игрушки, свечи, елочные украшения – это все помогает вернуться в детство и вспомнить бабушкин и мамин Новый год. С коммерческой точки зрения, это работа с ностальгией как с устойчивым потребительским запросом, который трансформируется в качественный и современный продукт.

– По вашим оценкам, какие тренды сегодня актуальны в сегменте домашнего текстиля?

– В настоящее время уверенно сохраняется и набирает обороты тренд на все русское. Причем это касается не только текстиля, но и интерьера в целом. Востребованы кокошники, матрешки, традиционная русская вышивка, рушники, льняные и хлопковые дорожки с бахромой. Также активно декорируются свечи и шкатулки с элементами русского стиля. Показательно, что даже на ПМЭФ-2026 многие стенды были оформлены именно в этой эстетике. И крупный, и малый бизнес сегодня делает отсылку к историческим, родным мотивам. Это устойчивый запрос, который мы фиксируем и в своем сегменте.

– Как вы планируете масштабировать бизнес?

– Я собственник малого бизнеса, и, конечно, мои амбиции направлены на рост. Название нашей компании расшифровывается как «Мода Москвы». Моя долгосрочная мечта – увидеть нашу рекламу в Москва-Сити. Понимаю, что это, возможно, горизонт 100 лет, и смотреть на нее будут уже мои потомки.

Но если говорить о ближайшей пятилетней перспективе, то наш приоритет – открытие новых розничных точек. Наш текстиль требует тактильного контакта: продукцию нужно видеть и трогать руками. Выход на маркетплейсы для нас затруднителен, потому что там мы конкурируем с большим количеством дешевых аналогов, уступающих в качестве.

На данный момент у нас один магазин в Москве и шоурум на производстве. Несмотря на общую тенденцию закрытия офлайн-точек, мы планируем открываться дальше – рассматриваем локации в красивых, проходных местах с акцентом на бутиковый формат.

– Планируете ли Вы выход в регионы?

– Да, региональное направление для нас очень интересно. Там сохранились традиции, культура, локальные тренды. Богатую историю можно переосмыслить через вышивку и домашний продукт, чтобы он красиво напоминал о родном крае.

При этом на ПМЭФ мы оказались не случайно – это выход на корпоративные продажи. Именно с этого направления начиналась наша история. Мы работали с текстилем для банков и крупных компаний. В нашем бизнесе важно, когда исполнитель берет на себя полный цикл: от упаковки и дизайна до логистики. Меньше вопросов – больше дела.

Мы также видим устойчивый спрос на деревянное производство, новогодние игрушки, валяние, вышивку, папье-маше. Это запрос на воплощение старых техник в новом исполнении. Поэтому корпоративные продажи для крупного бизнеса я рассматриваю как одно из стратегических направлений, на которое делаю ставку.

– Каковы ваши стратегические планы на развитие бизнеса в ближайшей перспективе?

– Как я уже говорила, мы активно развиваем направление корпоративных продаж. Следующий этап – на ПМЭФ-2027 уже подписывать соглашения. Это не только статусно и красиво, но и дает реальное финансовое укрепление бизнеса.

Мы видим, что, выстраивая партнерство с крупным бизнесом, мы сами растем — выходим на новый уровень: и в финансовом плане, и стратегически, и в части команды. Для малого бизнеса крайне важно, чтобы сотрудники мыслили масштабно. И во многом этот рост происходит именно благодаря взаимодействию с крупными компаниями.

– Какое впечатление у вас осталось от Петербургского международного экономического форума?

– Прежде всего, чувствуется энергия деловой среды, концентрация ресурсов и лиц, принимающих решения. Это классическая картина: мужчины в белых рубашках, женщины в деловых костюмах, все выверено и статусно. И конечно, сами сессии. Но главное, что я для себя отметила, – это уникальная возможность прямого контакта. Представителей власти, которые выступают на площадке, больше нигде не встретишь: ни на улице, ни в театре. Поэтому на следующий год я планирую подготовить конкретные вопросы и предложения, чтобы использовать формат кулуарных встреч и общения «на полях» максимально эффективно. Это уникальный шанс обсудить отраслевые темы напрямую, без посредников, и я планирую им воспользоваться.