Трансформацию рынка труда обсудили на форуме «Персонал Экспо» в Петербурге
Компании меняют подходы к подбору и найму персонала
По данным HeadHunter, в марте 2026 г. в годовом выражении количество вакансий в целом по России снизилось на 29%, а число резюме, наоборот, увеличилось на 41%, что свидетельствует об усилении конкуренции за рабочие места. Такие данные были озвучены на форуме «Персонал Экспо», который прошел в Санкт-Петербурге 7-8 апреля. В нем приняли участие более 2500 представителей департаментов по управлению персоналом разных должностей, а также собственники компаний.
При этом аналитики HeadHunter отмечают, что дефицит на рынке труда сохраняется, например, в сфере торговли, рабочего и производственного персонала. Для этих отраслей характерен массовый набор сотрудников. Чтобы ускорить процесс поиска и отбора кандидатов, компании меняют подходы к найму персонала, в том числе применяют автоматизацию и внедряют нейросетевые технологии, говорят эксперты и представители бизнеса.
Одним из таких инструментов является делегирование первичных собеседований искусственному интеллекту (ИИ), сообщили в ОЭЗ «Алабуга». Благодаря разработанному по заказу ОЭЗ ИИ-агенту, удается производить скрининг — то есть, обзвон кандидатов, разместивших свои резюме на цифровых платформах, нейросетевой помощник может фиксировать ответы собеседников и определять, какой из кандидатов является релевантным. Пока ИИ-агент работает на массовых позициях, однако в перспективе разработчики не исключают, что он может использоваться и для обзвона кандидатов на должности, требующие специальной квалификации.
Цифровые инструменты находят свое применение и для неполной занятости. Так, компания «Много лосося» совместно с «Авито. Подработка» поделились опытом привлечения курьеров в 71 точку. Особенностью проекта стало использование службой доставки цифровой платформы сервиса, включая интеграции и создание личного кабинета. По оценкам компании, формат массового привлечения сотрудников на неполный рабочий день без цифровых инструментов был бы стать для работодателя крайне ресурсоемким, поскольку требовал бы оформления большого количества документации и сложной коммуникации при составлении графика смен. Использование цифровых платформ обеспечивают прозрачность в этой части как для работодателя, так и для сотрудников.
Автоматизация кадровых процессов приводит к изменению самой структуры профессиональных компетенций работников кадровых служб, выяснили в компании Flomni, установив, что главным запросом со стороны бизнеса становятся задачи «человеческие», которые нельзя перепоручить машинам или ИИ. При этом эксперты «Сбера» констатировали, что нейросети применяют не только рекрутеры, но и соискатели, что приводит к цифровому шуму из сотен откликов на одну вакансию.
В компании «Лента» отметили, что новые технологические инструменты могут применяться и в отношении сотрудников, работающих на полную ставку, в частности речь идет о мобильных приложениях, в которых персонал может отследить данные о зарплате, премии или получить информацию о корпоративных продуктах. В ГК «Полиметалл» говорят об эффективности таких технологий, как карта пути сотрудника, которая позволяет отследить рост персонала, что также важно для эффективности рабочих процессов. При этом ряд компаний внедряют и собственные цифровые экосистемы, отметили в авиакомпании Utair.
Генеральный директор форума «Персонал Экспо» Ольга Анохина подчеркнула, что для решения актуальных вопросов трансформации в сфере персонала представители кадровых департаментов компаний, работающих в разных регионах России, могут обмениваться опытом и практиками в рамках отраслевых мероприятий. Наиболее чувствительные точки повестки обсуждаются на уровне диалогов руководителей.
В то же время, по ее словам, далеко не все ситуации, с которыми сталкиваются компании при работе с людьми, представители бизнеса готовы вынести в формат публичного обсуждения. Для этого существуют площадки с возможностями нетворкинга. Анохина подчеркнула, что независимо от того, публичный или кулуарный формат предпочитает бизнес, главным является получение экспертизы.
Заместитель руководителя управления, директор по персоналу Группы «Илим» Денис Новиков тоже говорит, что в условиях трансформации рынка труда компаниям необходимо лично встречаться с коллегами из разных отраслей рынка, чтобы обменяться практиками. Директор по персоналу «Группы ЛСР» Полина Голубева добавила, что опыт других компаний важно правильно интерпретировать с учетом конкретных условий и особенностей, а затем переосмыслять, адаптировать под свои задачи и примерять к своей реальности.
По словам директора по персоналу «Магистраль Северной столицы» Светланы Михайловой, стандартные решения и типовые подходы в кадровых вопросах сегодня уже не работают. Эффект дают кастомизированные, персонифицированные подходы, ориентированные на конкретные группы сотрудников. «Когда компании делятся реальными кейсами — это ценно. Даже если, без цифр, важно понять подход и механизм», – добавила директор по персоналу Redmond Евгения Чернышева.
«В большинстве случаев специалисты по персоналу «варятся в собственном соку», а это сужает кругозор и не создает ценности для бизнеса. Мне интересны смежные темы, плотное взаимодействие с руководителями от разных функций бизнеса, чтобы выстраивать работу с персоналом совместно», – отметила руководитель дирекции по персоналу «Газстройпром» Светлана Томилова.
Анохина также добавила, что, в том числе в рамках отраслевых мероприятий, представители компаний могут обсуждать смежные темы и осуществлять взаимодействие с руководителями разных функций бизнеса, чтобы выстраивать совместную работу с персоналом. Оставшиеся проблемы и актуальные темы в сфере персонала специалисты планируют обсудить в начале сентября на форуме в Москве.