Пассажиропоток «Пулково» может вырасти на 130 000 человек за счет пассажиров с тревожностью

Авиакомпания Smartavia совместно с благотворительным фондом «Антон тут рядом» запускает сервис помощи пассажирам с расстройствами аутистического спектра и тревожностью. Инклюзивный сервис позволит увеличить пассажиропоток в аэропорт «Пулково» в Санкт-Петербурге на 130 000 человек в год, сообщает пресс-служба компании.

«Полученные знания помогут сотрудникам авиакомпании не только облегчить перелет и создать комфортные условия нуждающимся, но и оказать содействие на всех этапах путешествия сопровождающим лицам», – сказала директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании Smartavia Юлиана Тяжельникова.

По данным Минздрава России, которые приводит авиакомпания, в стране проживает 1,3 млн человек с расстройствами аутистического спектра. При этом 78% из них отказывают себе в путешествиях из-за чрезмерной сенсорной нагрузки. Еще 50-60% людей испытывают тревожное состояние в самолете вне зависимости от психоэмоционального состояния.

Напомним, что по итогам 2024 г. авиагавань обслужила 20,9 млн человек, что на 3% превышает показатель за 2023 г. На внутренних рейсах было обслужено 16,7 млн пассажиров, на международных – 4,2 млн. По международным направлениям прирост составил порядка 24% к прошлому году.

Ранее «Ведомости» писали, что запуск первой в России Высокоскоростной железнодорожной магистрали (ВСМ) Москва-Санкт-Петербург может привести к оттоку с авиалиний на железную дорогу около 2 млн пассажиров в год.