Wildberries перевела деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах

Компания Wildberries перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со сгоревшего склада в петербургском поселке Шушары. Как отметили в телеграм-канале «WB Партнеры», возврат средств получат 53% клиентов.

Товары, поврежденные в результате пожара, в настоящее время скрыты с витрины маркетплейса. Для части покупателей товары были заменены на аналогичные, имеющиеся на других складах. По информации компании, после замены товаров свои заказы получат 47% покупателей. При этом 11% от данных заказов находились не на складе в Шушарах – они были выданы либо отправлены в пункты выдачи.  

Вечером 15 января также стало известно, что первые выплаты от маркетплейса получили продавцы товаров. Компания планирует выплачивать деньги поэтапно. Размер выплат определят на основе среднерозничной цены на товар за вычетом комиссии ретейлера и стоимости логистики. Селлеры могут увидеть размер компенсации в своем личном кабинете. Впоследствии компания обещает предоставить каждому продавцу детальный отчет.

Напомним, пожар на складе Wildberries площадью более 100 000 кв. м в петербургском поселке Шушары на Московском шоссе произошел рано утром 13 января. Сначала горела обстановка в 1000 кв. м, но позже площадь пожара достигла 70 000 кв. м, и здание обрушилось. На следующий день Следственными органами ГСУ СК России по Санкт-Петербургу было возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 201 УК РФ о злоупотреблении полномочиями. Следствие считает, что причиной пожара могло стать несоблюдение правил противопожарной безопасности.

Ранее «Ведомости» писали, что ущерб онлайн-ретейлера от инцидента может составить 10-17 млрд руб. По минимальным оценкам, на складе находилось товаров на сумму 12 млрд руб.