Три дня были посвящены теме эффективных коммуникаций. В первый день группа разбирала конфликты и поведение в непростых ситуациях (преподаватель – Дмитрий Ежов). Во второй день рассматривали лидерские профили по модели DISC с Анастасией Витковской (академический директор бизнес-школы АМИ). В третий день учились презентации и коммуникации сути с Анастасией Цымбал (директор по развитию бизнес-школы АМИ).

«Результаты диагностики по модели DISC преподнесли несколько сюрпризов. Участники были удивлены своим профилям, но в процессе обсуждения и разбора согласились с результатами, научились их интерпретировать. Дело в том, что поведение, которое мы транслируем, зачастую может отличаться от нашего "органичного" поведения. Так возникает диссонанс: человек про себя думает одно, а диагностика показывает "нет, ты другой". И участнику нужно помириться с тем, что есть некоторые паттерны поведения, которые он либо не признает, либо транслирует, но не замечает. Поэтому во время обучения с использованием диагностических методик мы экспертно разбираем сложные или спорные случаи», — говорит Елена Камышина, руководитель отдела корпоративных программ бизнес-школы АМИ.

В конце третьего дня слушатели представляли свои концепции идеального руководителя. Используя инструменты публичных выступлений, спикеры устанавливали контакт с аудиторией и презентовали свои идеи. Уникальность ситуации состояла в том, что у каждого выявилось свое понимание идеала, что совершенно нормально: эталона нет. Каждому сотруднику подходит свой руководитель, каждый руководитель набирает команду под себя. После модуля участники ушли с рефлексией, с результатами, с инструментами.