Петербуржцы после ограничений в WhatsApp и Telegram стали чаще использовать сотовую связь
Но сами операторы и эксперты называют такой всплеск временным
Абоненты Северо-Западного региона стали чаще пользоваться мобильной связью после введенных ограничений в отношении мессенджеров Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta,
Федеральный сотовый оператор T2 тоже зафиксировал рост, но не назвал точные цифры по СЗФО. «В среднем по России голосовой трафик вырос на 9%, в ряде регионов — на 25%», — сообщили в пресс-службе оператора, отметив, что несмотря на незапланированный рост, сеть справляется с нагрузкой на голосовой канал.
При этом представитель виртуального оператора сотовой связи «Ростелеком» говорит о том, что выводы о формировании устойчивой тенденции делать пока рано. «В августе наблюдаются незначительные колебания в объемах голосовой связи и интернет-трафика, которые находятся в рамках стандартной статистической погрешности и ежегодного традиционного влияния сезонных факторов», — добавил представитель компании. Пресс-службы компаний «МегаФон», МТС, «Билайн», Yota и «Т-Мобайл» либо не ответили на запрос издания, либо отказались дать комментарии.
Напомним, что 13 августа 2025 г. Роскомнадзор заблокировал возможность звонков в WhatsApp и Telegram. В официальной позиции Минцифры пояснило, что «решение Роскомнадзора ограничить голосовые вызовы в иностранных мессенджерах сможет положительно повлиять на снижение количества мошеннических вызовов. Частичное ограничение касается только голосовых вызовов, речи о блокировке других функций не идет». После этого сотовые операторы ожидаемо зафиксировали рост голосового трафика, который произошел на фоне падения этого показателя с 2020 г.
Представители T2, «СберМобайла» и «Ростелекома» сообщили, что пока не планируют менять текущие условия тарифных планов. В связи с введенными ограничениями в отношении мессенджеров они не фиксируют повышения спроса на другие тарифы.
Стоит отметить, что последние годы операторы фиксировали постоянное падение голосового трафика. По данным Единой межведомственной информационно-статистической системы Росстата, объем исходящих соединений абонентов сетей подвижной связи в СЗФО с 2020 по 2024 гг. постоянно снижался, в результате общий объем падения голосового трафика составил 17,8%.
В июле 2025 г. после анализа обезличенных данных абонентов аналитики Yota выяснили, что за год средний голосовой трафик на абонента снизился на 12%, а мобильная передача данных выросла на 15%. Интерес к классическим звонкам в основном падал у молодежи, при этом наиболее активно осваивали альтернативные способы связи пользователи старше 56 лет. При этом в мессенджерах пользователи чаще выбирали видеозвонки, а не аудио вариант. В этом направлении безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple. Эксперты Yota также составили рейтинг регионов, где жители остаются верны классической связи, в топ-5 вошли два региона СЗФО: Новгородская и Мурманская области.
Собеседники издания говорят, что пользователи будут стремится найти альтернативное решение для видеосвязи с близкими. Данные опроса компании TeleBoss также свидетельствуют об этом. Исследование, проведенное на платформе «Яндекс Взгляд» с двумя независимыми группами респондентов (1200 человек) после 13 августа показало, что 29% пользователей предпочли вернуться к мобильным звонкам, а 27% намерены пользоваться VPN и звонить через привычные мессенджеры.
Основной проблемой для пользователей сейчас стала возможность видеосвязи с живущими отдельно от них родственниками, особенно пожилыми, и с друзьями, как внутри страны, так и за рубежом, считает аналитик, ведущий телеграм-канала abloud62 Алексей Бойко. «Для тех людей, для кого это актуально, поиск бесплатной альтернативы — насущная потребность», — добавил он.
При этом эксперт указывает, что тренд на увеличение голосовых мобильных вызовов может быть достаточно устойчивым, если не появятся доступные и при этом удобные альтернативы. «Многое будет зависеть от операторов — если они начнут сокращать число минут в базовых предложениях, надеясь на доплаты от многоговорящих по телефону абонентов, поиски альтернатив будут более активными, если большинству абонентов будет хватать минут, включенных в пакетные тарифы, массового потребителя это устроит. Так что операторы, конечно, успеют заработать на платных услугах передачи голоса, на зарубежном роуминге», — резюмировал Бойко.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин уверен, что взлет голосового трафика — это сиюминутная аномалия, связанная с текущей блокировкой звонков в мессенджерах. «Тренда как такового нет, потому что после суток взлета голосового трафика мы видим его возвращение в нормальное русло. Переход на другие мессенджеры не виден, с точки зрения трафика его как не было, так и нет. Это касается Max, VK, «Яндекс Мессенджера» и прочих. У Max есть некий органический рост, но он не ошеломляющий», — сказал эксперт.
По его мнению, пользовательская привычка общаться по видео в мессенджерах сохранится и для этого будут использоваться VPN-сервисы. «Люди переходят на VPN, включают его и звонки возвращаются. Потому что переучить людей, особенно пожилых сложно, зачастую это родственники, которые находятся в других странах, они привыкли звонить в WhatsApp. Поэтому WhatsApp и Telegram остаются основными по голосовому трафику, он никуда не денется, и я думаю, что повторится ситуация как с YouTube», — добавил Муртазин.