19 октября вице-президент по управлению персоналом Segezha Group (MOEX: SGZH) Оксана Тихонова выступила на сессии «Кадровый голод в ВЭД. Диалог бизнеса, вузов и регионов» в рамках Международного экспортного форума «Сделано в России». В своем выступлении она отметила, что в новых внешнеэкономических условиях холдинг уделяет большое внимание организации партнерства с дружественными странами, ориентируясь на новые рынки с другим «культурным кодом».
«У нас есть большой опыт работы с китайскими партнерами. Для нас это не новый рынок. При ведении дел на Востоке и в Африке есть тонкие специфические моменты и особенности менталитета, которые нужно учитывать. Поэтому тех, кто в первых рядах взаимодействует с представителями бизнеса других культур, мы отправляли на культурологические курсы. Правила рынков одних стран сильно отличаются от других, в том числе культурой бизнес-подходов. Это одна важная составляющая. Вторая – промышленный туризм – требуется реальное присутствие в стране, чтобы понять на практике, как организован бизнес потенциального партнера», – отметила вице-президент по управлению персоналом Segezha Group Оксана Тихонова.
Вице-президент рассказала экспертному сообществу, что в компании все специалисты работают по конкретному профилю, но в рамках функционала они также занимаются внешнеэкономической деятельностью.
«Особенности нашей классической системы образования – это умение учиться. Это наше конкурентное преимущество. В последние 20-25 лет мы хорошо узнали «западную систему», приглашали из Европы специалистов, приобретали у них оборудование, учились, смотрели на их практики. При этом, сохранили свой «культурный код». И сейчас на этой базе мы можем стать более открытыми к «восточной системе», посмотреть на их ценности, практики, которые активно развивались, пока мы были заняты «западной системой». Это нас обогатит и сделает сильнее», – считает Оксана Тихонова.
По мнению спикера, в первую очередь надо готовить для компаний, профессионалов: коммерсантов, юристов, логистов, финансистов, маркетологов, закупщиков, которые знают не только отечественные системы и технологии, но и мировые. И потом дополнительно давать им компетенции, которые связаны с внешнеэкономической деятельностью.
«Вопрос не в том, какой иностранный язык включить в программу обучения персонала, а в том, чтобы научить человека самостоятельно мыслить, исследовать и учиться. И этого уже будет достаточно, чтобы, обладая большой энергией, желанием и умением действовать, специалисты могли успешно работать на международных рынках как с небольшими компаниями, так и с глобальными корпорациями», – сказала Оксана Тихонова.
В ходе сессии эксперты из министерства образования и науки, местных органов власти, вузов и бизнеса обсудили проблемы «кадрового голода» как одного из главных вызовов для экономики. Предприятия, осуществляющие внешнеэкономическую деятельность, также испытывают сегодня серьезный дефицит квалифицированных кадров, в том числе и с учетом новых вызовов: по переориентации на новые рынки, изменению логистики и системы платежей. Бизнесу в современных реалиях требуются специалисты, которые смогли бы с первого дня своей работы начать выполнять конкретные задачи в сфере ВЭД. Решение требует комплексного подхода, эффективного взаимодействия и открытого диалога всех заинтересованных сторон – государственных структур, работодателей, вузов и деловых объединений.